Sportello Anti-Abusivismo

Assoviaggi Confesercenti ha predisposto l’istituzione di uno

sportello antiabusivismo nazionale

per contrastare il proliferare di viaggi organizzati da soggetti e associazioni non autorizzati, con l’obiettivo di offrire al consumatore la garanzia del massimo rispetto delle norme nazionali ed europee.

Sul fronte dell’abusivismo e delle truffe, in attuazione di un protocollo di intesa, Confesercenti e Federconsumatori lanceranno un’App, che darà la possibilità al consumatore di individuare e segnalare i siti sospetti.

A completamento del pacchetto di interventi su questo ambito, c’è l’intenzione di istituire anche una camera di conciliazione per dirimere le eventuali questioni sorte tra agenti di viaggio e consumatori sulla base di quanto previsto dal codice del turismo.